年滿70周歲的老年人免費辦理遺囑公證，低保人員申請辦理公證事項的免收公證費用，全通州區(qū)范圍內(nèi)銀行存款2000元以下的遺產(chǎn)繼承免收公證費用……今年以來，北京市通州區(qū)司法局出臺系列高效便民的措施，打造強韌公證、陽光公證、暖心公證。
規(guī)范公開公示制度今年，在通州區(qū)司法局黨組的號召下，公證處黨小組積極開展主題教育理論學習，提高公證隊伍的組織思想建設(shè)。通過樹立先鋒，充分發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，調(diào)動黨員的積極性，引導公證隊伍立足本職，自覺落實黨員干部的初心使命。
在規(guī)范公開公示制度中，公證處進一步提升
公證法律服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地保障人民群眾的合法利益，公證處黨小組規(guī)范公開公示制度，上墻公示公證員名單、收費標準、辦證流程、咨詢電話、投訴電話。建立休息日值班接待制度，為實現(xiàn)人民群眾“隨時問、隨時辦”，公證處黨小組結(jié)合實際情況，每周六安排2名公證人員值班接待，辦理公證業(yè)務(wù)。完善投訴處理制度。為更好地接受群眾監(jiān)督，打造“陽光公證”，公證處黨小組建立投訴處理制度，設(shè)立專人、專崗處理復(fù)查投訴案件，嚴格依法依規(guī)依時限答復(fù)申請人。
拓寬免費公證范圍公證工作，接觸最多的就是群眾。今年，通州區(qū)司法局還出臺了一系列高效便民措施，堅持服務(wù)宗旨不懈怠。
讓群眾“最多跑一次”。對無罪公證、學歷、學位公證等公證事項可以進行網(wǎng)上辦理，變“線下跑”為“線上跑”，提升辦證效率。加強與法院、民政、檔案部門的協(xié)作配合，解決當事人“開具證明材料難”等問題，讓群眾少跑甚至不跑。“入戶式”公證服務(wù)。對殘疾人、生病臥床或行走不便的特殊人群開啟“綠色通道”，特殊人群經(jīng)申請后進行上門辦證，努力做到特殊人群“足不出戶、公證到家”。
此外，公證處還拓寬“免費公證”范圍。為更好地落實《關(guān)于深入開展老年人法律服務(wù)和法律援助工作的通知》精神，公證處黨小組在開展80周歲以上老年人免費遺囑公證的基礎(chǔ)上，一是為申請辦理遺囑公證時已年滿70周歲的老年人免費辦理遺囑公證；二是低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人辦理公證，以及當事人申請辦理救濟金、低保、給付贍養(yǎng)費和撫養(yǎng)費等公證事項的，免收公證費用。三是對在通州區(qū)范圍內(nèi)銀行存款2000元以下的遺產(chǎn)繼承免收公證費用。
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