為推進(jìn)政法隊(duì)伍教育整頓及公證行業(yè)專項(xiàng)治理走深走實(shí),自夾江縣公證行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理開展以來,四川省樂山市夾江縣司法局充分組織夾江縣公證從業(yè)人員主動發(fā)揮為民服務(wù)職能,積極參與“為民辦實(shí)事”系列活動,取得了良好的社會效果,受到了群眾廣泛好評。
一是“開門”解難題。組織公證員參加村社干部、村民代表和企業(yè)代表座談會,到村(社區(qū))開展“為民大服務(wù)”法治宣傳,為群眾現(xiàn)場解答咨詢。針對群眾生活中遇到“麻煩事”,為他們疏導(dǎo)情緒、答疑解惑,積極引導(dǎo)群眾樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的思想,切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最迫切的法律問題。為群眾現(xiàn)場解答咨詢6人次,注重把教育整頓成效轉(zhuǎn)化為推動公證工作的強(qiáng)大動力。
二是周末不打烊。為方便群眾辦事,切實(shí)解決群眾“工作日沒空辦”的難點(diǎn)問題,夾江縣公證處自2021年4月1日開始,每周六上午9:00-12:00(法定節(jié)假日除外)為群眾實(shí)行公證預(yù)約辦理服務(wù),現(xiàn)已辦理預(yù)約服務(wù)2件,解答咨詢1件,服務(wù)群眾5人。創(chuàng)新的工作機(jī)制,把優(yōu)化便民服務(wù)工作擺到更加突出的位置,不斷加強(qiáng)和優(yōu)化
公證法律服務(wù)。
三是辦證提速度。優(yōu)化公證服務(wù)方式,對辦理委托、小額繼承等系列公證事項(xiàng),實(shí)行公證提速辦理,并聚焦辦證提速工作臺賬,將辦理時(shí)限由15個(gè)工作日提升到1個(gè)工作日,確保公證辦理更加方便快捷?,F(xiàn)已完成39件公證提速辦理,公證處的辦事效率受到辦證人員的連聲稱贊。
四是服務(wù)出新招。一方面,推出為老弱病殘群體及存款金額判斷為小額存款的群眾免費(fèi)出具查詢函的服務(wù),幫助繼承人查詢死者銀行存款情況,共同辦理死者名下存款事宜,截至目前,已免費(fèi)為群眾出具查詢函8件。另一方面,為特殊群體開辟綠色通道,為高齡老人提供上門辦證服務(wù)、為精神病患者減免公證服務(wù)費(fèi)用、為即將隨部隊(duì)外出訓(xùn)練的現(xiàn)役士官優(yōu)先辦理公證,提供優(yōu)質(zhì)高效便民服務(wù),進(jìn)一步做到為民辦實(shí)事。切實(shí)推進(jìn)為人民群眾排憂解難的服務(wù)本質(zhì),在維護(hù)法律尊嚴(yán)的同時(shí),又讓人性化的公證服務(wù)溫暖人心。