今年以來,玉門市公證處緊緊圍繞服務(wù)群眾、改善民生的工作大局,以第二批黨的群眾路線教育實踐活動為載體,以健全完善工作制度、提高辦證質(zhì)量為抓手,以公證公信力建設(shè)為目標,全面開展公證業(yè)務(wù)活動,公證整體工作較往年有了大幅度提升,2014年全年辦證量突破1100件,同比增長11.09%,占全年目標任務(wù)的102.09%。
一是健全完善工作制度,推進公證執(zhí)業(yè)規(guī)范化。結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實踐活動,對2010年以來建立的公證處主任職責(zé)、公證案件受理、登記、審批、出證、檔案管理、值班、重大疑難復(fù)雜及新型公證事項集體討論等工作制度進行再修訂、再完善,對公證處運行、公證人員執(zhí)業(yè)過程中存在的不足問題進行深入分析整改,有效推動公證人員執(zhí)業(yè)規(guī)范化。
二是落實工作措施,樹立公證良好形象。為滿足廣大群眾辦證需求,公證處設(shè)辦公室、行政服務(wù)大廳兩個辦證窗口,公開、公式公證案件受理程序、收費標準、公證人員服務(wù)承諾、個人信息、聯(lián)系電話,公證人員上班接待當事人、外出辦證實行統(tǒng)一著裝,使用規(guī)范、文明用語,實行公證首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制,發(fā)放便民聯(lián)系卡,設(shè)立意見建議箱,進一步樹立起公證工作的良好形象。一年來,公證工作無投訴,無假、錯證發(fā)生。
三是拓寬工作視野,實行“上門”、“延時”公證服務(wù)。積極拓展證源,主動深入市區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、礦區(qū),犧牲夜晚、周末、節(jié)假日等休息時間,為廣大農(nóng)民、個體工商戶、企業(yè)經(jīng)營者提供“上門服務(wù)”、“延時服務(wù)”,辦理證據(jù)保全、農(nóng)業(yè)訂單、遺囑、繼承、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、借款合同、抵押擔(dān)保合同等公證事項,協(xié)助市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、部門處理疑難復(fù)雜矛盾糾紛、信訪案件,就雙方簽訂的法律文書給予現(xiàn)場公證,確保案結(jié)事了、息訴罷訪。全面推行
公證法律顧問和法律援助制度,開通“綠色通道”,為老、弱、病、殘、障等弱勢群體提供
公證法律服務(wù),并按照相關(guān)政策規(guī)定實行減免收費。
四是廣辟宣傳途徑,多形式開展公證宣傳。充分利用綜治宣傳月、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)、“12·4”憲法日等重大節(jié)點、重要活動、手機短信以及下鄉(xiāng)辦證等時機,大力開展面向社會的公證業(yè)務(wù)、制度、輿論宣傳,讓廣大群眾走進公證、了解公證,學(xué)會運用公證手段維護自己的合法權(quán)益。
截至2014年11月,玉門市公證處共辦理各類公證1123件,同比增長11.9%,占全年目標任務(wù)的102.09%。其中,上門辦證176件,辦理借款合同公證763件,涉及貸款金額達億元,參與處理疑難復(fù)雜矛盾糾紛、信訪案件5件、辦證5件,辦理公證法律援助案件8件,減免收費4690元。公證處主任擔(dān)任市屬單位法律顧問4家。