這段時(shí)間以來(lái)，
三亞鳳凰公證處主任徐春雷的手機(jī)有點(diǎn)“忙”，每天都有不少外籍友人添加他為朋友，向他咨詢一些生活小事及有關(guān)涉外法律糾紛服務(wù)事宜，并為他們認(rèn)真解答難題。鳳凰公證處是如何為這些外籍友人貼心服務(wù)的？為此，三亞日?qǐng)?bào)記者走進(jìn)鳳凰公證處??
筑巢引鳳：各界精英飛來(lái)三亞圓夢(mèng)
2019年2月20日，鳳凰公證處暨鳳凰公證研究院掛牌成立。一年多來(lái)，作為海南首批、三亞首家合作制公證機(jī)構(gòu)，鳳凰公證處牢牢把握著高端國(guó)際化發(fā)展定位，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高規(guī)格組建、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、高視野前瞻，突出制度機(jī)制全面創(chuàng)新，積極化解糾紛，防范風(fēng)險(xiǎn)，平衡權(quán)益，以更加鮮明的中立性、客觀性融入國(guó)際規(guī)則慣例體系。在海南發(fā)展的重大歷史機(jī)遇期，鳳凰公證處沉穩(wěn)起步，扎實(shí)奉獻(xiàn)，積極為各類國(guó)際化民商事活動(dòng)的有序運(yùn)作獻(xiàn)策出力。
要想引得“鳳凰”來(lái)，必須先栽下“梧桐樹(shù)”。鳳凰公證處有一名“西鳳”女士，原名叫瑪麗莉絲．埃帕爾，她不僅是法國(guó)國(guó)家貿(mào)易顧問(wèn)、
公證法學(xué)家、政治學(xué)博士，還是上海中法
公證法律交流培訓(xùn)中心原法方主任。2019年12月8日，在三亞舉辦的“誠(chéng)實(shí)信用與風(fēng)險(xiǎn)防范——自由貿(mào)易港建設(shè)中的公證價(jià)值”國(guó)際研討會(huì)上，她被正式聘為鳳凰公證研究院首位外籍副院長(zhǎng)。自此，這位來(lái)自西方的“鳳凰”，鳳棲在三亞的“梧桐樹(shù)”上。
鳳凰公證處公證員助理王令儀告訴記者，她畢業(yè)于澳大利亞悉尼科技大學(xué)，主修知識(shí)產(chǎn)權(quán)法。海南自由貿(mào)易港建設(shè)如火如荼，她非常看好三亞的發(fā)展前景，希望能作出自己的貢獻(xiàn)。
“我選擇在三亞創(chuàng)業(yè)圓夢(mèng)，是覺(jué)得隨著海南國(guó)際化進(jìn)程加快，涉外法律事務(wù)會(huì)大幅增加，對(duì)涉外法律公證服務(wù)的需求也會(huì)不斷增大，需要有國(guó)際視野、了解西方文化、通曉不同國(guó)家法律的復(fù)合型專業(yè)人才。”鳳凰公證處涉外事務(wù)專員張頁(yè)說(shuō)，她在國(guó)外學(xué)習(xí)、工作、生活近15年，長(zhǎng)期從事傳媒和翻譯工作，對(duì)西方社會(huì)、文化有著深刻的了解認(rèn)識(shí)，積累了豐富的國(guó)際交往經(jīng)驗(yàn)。她堅(jiān)信三亞的未來(lái)一定會(huì)發(fā)展得更快更好，鳳凰公證處也一定會(huì)隨著海南融入世界而展翅騰飛。
貼心服務(wù)：讓外商在天涯也不孤單
2019年4月，鳳凰公證處成立了“國(guó)際友人之家”，讓外籍友人在“天涯海角”不孤單，能夠感受到在三亞有家的溫馨。打開(kāi)徐春雷的手機(jī)，最顯眼的便是與外籍友人的聊天記錄，從日常生活中的小事到涉外法律糾紛的繁雜事，徐春雷都會(huì)及時(shí)幫助這些外籍友人解疑答惑，并主動(dòng)伸出援助之手，讓他們?cè)谌齺喣馨残膶W(xué)習(xí)、工作、生活。
來(lái)自烏克蘭的維樂(lè)瑞亞．米詩(shī)妮，是鳳凰公證處出具首份公證書(shū)的當(dāng)事人。她在辦理公證的過(guò)程中，與工作人員結(jié)下了友誼。從此，在她的朋友圈里，“國(guó)際友人之家”成為她和朋友們排憂解難、友誼交匯的溫情港灣。
來(lái)自烏克蘭的吉米提，期盼在三亞注冊(cè)一家旅游公司，為到三亞旅游的烏克蘭游客提供便利服務(wù)，由于不了解相關(guān)法律政策和申辦流程，她非常著急。經(jīng)朋友介紹，她來(lái)到“國(guó)際友人之家”。聽(tīng)清來(lái)意之后，徐春雷熱情、無(wú)償?shù)貫槠涮峁┝朔勺稍兎?wù)，幫助她實(shí)現(xiàn)心愿。
奧地利商人維克多在三亞租住的房屋因管道原因跑水，與房主和樓下鄰居險(xiǎn)些對(duì)簿公堂，“國(guó)際友人之家”及時(shí)伸出援助之手，經(jīng)公證員的積極調(diào)解，雙方握手言和，問(wèn)題得到了圓滿解決。
2月25日，來(lái)三亞探親的加拿大籍華人徐女士來(lái)電咨詢求助，表示自己在加拿大的房產(chǎn)亟待辦理解押手續(xù)，以便完成出售交易。因短期內(nèi)無(wú)法回國(guó)，現(xiàn)住所公共交通又不方便，懇求公證員幫忙想想辦法。在充分交流和在線預(yù)審材料之后，徐春雷帶領(lǐng)公證人員來(lái)到徐女士暫住地為其辦理了涉外簽名公證。3月12日，徐女士再次來(lái)電求助，她前段時(shí)間辦理的公證是為了賣房，現(xiàn)在賣房款到手了，恰巧又遇到了合適的房源，按法律規(guī)定，買(mǎi)房需要她本人回去或者將能夠證明本人身份的護(hù)照郵寄回去才能夠辦理。徐女士作為外籍人士，護(hù)照需要隨身攜帶，但不想錯(cuò)過(guò)好房子的徐女士心急如焚，聽(tīng)到她的訴說(shuō)后，徐春雷建議其辦理護(hù)照影印本與原本相符的公證，這樣就可以不用將護(hù)照原件郵寄回加拿大了。徐女士與加拿大的律師溝通后認(rèn)可了該方案。徐女士很快再次拿到了公證書(shū)，她動(dòng)情地說(shuō)：“沒(méi)想到三亞國(guó)際化的法律服務(wù)水平這么強(qiáng)，短時(shí)間里我就辦了兩次公證，真是幫我解決了房子的大難題。”
這一件件小事，不僅解決了當(dāng)事人的需求，更為“國(guó)際友人之家”樹(shù)立了良好口碑。目前，已接待歐洲、美洲、中亞等地區(qū)外國(guó)客戶一千余人次，為在三亞旅游、生活、創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的國(guó)（境）外人士提供了全方位的法律服務(wù)。對(duì)此，徐春雷表示，許多來(lái)海南投資或生活的國(guó)外人士因環(huán)境陌生，往往面臨很多問(wèn)題，他們不僅需要辦理公證，更迫切需要多元化的綜合法律服務(wù)。鳳凰公證處成立“國(guó)際友人之家”，就是為了保障這方面的供給，讓“走進(jìn)來(lái)的人舒心”，“走出去的人放心”。
大誠(chéng)至信：為海南自貿(mào)港建設(shè)助力
據(jù)悉，三亞鳳凰公證處目前已與法國(guó)蒙彼利埃大學(xué)、貝藏松大學(xué)、英國(guó)劍橋大學(xué)、荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)、澳大利亞悉尼科技大學(xué)等國(guó)外著名院校合作，預(yù)約定向培養(yǎng)儲(chǔ)備通曉國(guó)際規(guī)則、具備世界眼光和國(guó)際視野的高素質(zhì)涉外法律專業(yè)人才。值得一提的是，鳳凰公證研究院更是匯聚了境內(nèi)外127位法學(xué)界和相關(guān)領(lǐng)域頂級(jí)專家人才。由中國(guó)法學(xué)會(huì)法律文書(shū)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)政法大學(xué)公證法學(xué)研究中心主任馬宏俊教授擔(dān)任院長(zhǎng)，瑪麗莉絲．埃帕爾（西鳳）和臺(tái)灣公證學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)謝永誌擔(dān)任副院長(zhǎng)，俄羅斯、葡萄牙、韓國(guó)、蒙古、日本、毛里求斯等國(guó)11名公證法學(xué)家擔(dān)任外籍顧問(wèn)。理論與實(shí)務(wù)的緊密結(jié)合，引領(lǐng)著鳳凰公證處為海南自由貿(mào)易港不斷提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
近日，在三亞工作的Mikhail夫婦一家匆匆趕到鳳凰公證處。盡管已經(jīng)到了下班時(shí)間，但公證員仍熱情接待并用流利的外語(yǔ)與Mikhail夫婦交流。了解到當(dāng)事人夫婦的父母打算帶孫子孫女回國(guó)，因行程緊急，需要馬上辦理一份委托監(jiān)護(hù)公證和翻譯件。公證員當(dāng)即加班受理，迅速為他們出具了公證文書(shū)。
Mikhail先生說(shuō)，他和妻子分別來(lái)自格魯吉亞和俄羅斯。由于語(yǔ)言、文化差異的不同，在中國(guó)的工作生活中經(jīng)常遇到法律問(wèn)題困擾。這次鳳凰公證處的工作人員不僅為其提供了公證服務(wù)，還耐心解答了諸多關(guān)于公司注冊(cè)、駕照辦理等本地政策的疑問(wèn)，讓他找到了家的感覺(jué)。
Mikhail先生表示，他長(zhǎng)期從事中俄、中歐貿(mào)易，非常關(guān)注中國(guó)的“一帶一路”倡議實(shí)施和海南自由貿(mào)易港建設(shè)。他認(rèn)為這里有著巨大的商機(jī)，非?？春煤Ｄ系陌l(fā)展?jié)摿?。眼下，身邊已?jīng)有越來(lái)越多的外籍人士來(lái)到海南工作和生活，讓他們心里托底的就是專業(yè)的法律服務(wù)，但是找到合適的多語(yǔ)種法律服務(wù)機(jī)構(gòu)并不容易。他表示，鳳凰公證處讓其堅(jiān)定了在海南發(fā)展的信心，自己很快會(huì)在三亞注冊(cè)新的公司，期待未來(lái)與鳳凰公證處有更多深度的合作。
對(duì)此，鳳凰公證處理事長(zhǎng)車承軍說(shuō)，海南自由貿(mào)易港建設(shè)最需要的就是安全守信的社會(huì)環(huán)境、健全完善的法治環(huán)境和預(yù)期穩(wěn)定的營(yíng)商環(huán)境。公證制度在保障交易安全和預(yù)期穩(wěn)定方面有著獨(dú)特功能和天然優(yōu)勢(shì)。我們將以“大誠(chéng)至信”為核心價(jià)值理念，強(qiáng)化制度機(jī)制創(chuàng)新，努力把鳳凰公證處打造成一張走向世界的“三亞名片”。
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