今年以來,廣東省深圳市寶安公證處推出一系列創(chuàng)新舉措,進(jìn)一步推進(jìn)公證便民服務(wù),不斷提高群眾對(duì)公證機(jī)構(gòu)的滿意度。
今年年初,來勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情讓人民群眾陷入了焦慮之中,除了人民生命安全和身體健康面臨嚴(yán)重威脅外,社會(huì)經(jīng)濟(jì)也遭受極大的沖擊。深圳市寶安公證處立足大局,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極響應(yīng)2020年2月17日深圳市寶安區(qū)政府推出的“撐企十條”(《深圳市寶安區(qū)關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和保障重大項(xiàng)目建設(shè)的若干措施》),迅速推出由政府買單、企業(yè)免費(fèi)辦理不可抗力公證及企業(yè)受疫情影響造成合同履行違約等糾紛所需的應(yīng)急
公證法律服務(wù),最大限度保障企業(yè)合法權(quán)益,減少企業(yè)損失,共撐企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
寶安公證處堅(jiān)持以“為人民服務(wù)”為宗旨,秉承“以人民為中心”的執(zhí)業(yè)理念,踐行公證的公益性,緊緊圍繞人民的需求拓展證源,創(chuàng)新公證業(yè)務(wù),滿足人民不斷增長的對(duì)
公證法律服務(wù)的需求。如推出為65周歲以上自愿的寶安戶籍老人免費(fèi)辦理遺囑公證,此項(xiàng)服務(wù)為全市首創(chuàng),被深圳市司法局稱為“寶安公共法律服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐”。今年3月,寶安公證處為一起交通事故辦理了首個(gè)人民調(diào)解協(xié)議書賦強(qiáng)公證,這是深圳市開出的首張人民調(diào)解協(xié)議賦強(qiáng)公證書。針對(duì)市民對(duì)家事公證服務(wù)的需求,寶安公證處與市民黃先生簽署了第一份《常年公證法律顧問合同》,實(shí)現(xiàn)公證服務(wù)“私人訂制”。
在證據(jù)保全公證方面,深圳市寶安公證處首次嘗試使用無人機(jī)參與大型建筑物的證據(jù)保全公證,取得了不錯(cuò)的效果。利用無人機(jī)航拍,不僅保全證據(jù)的角度齊全,也大大縮短了所需的工作時(shí)間,提高了工作效率。
為落實(shí)《關(guān)于開展公證參與行政執(zhí)法事務(wù)的指導(dǎo)意見》,今年以來,寶安公證處著力打造“行政執(zhí)法+公證”的業(yè)務(wù)亮點(diǎn),積極參與了多起行政執(zhí)法事務(wù),充分發(fā)揮公證制度在推行行政執(zhí)法全過程記錄制度的職能作用,促進(jìn)公共法律服務(wù)多元化專業(yè)化,助力法治寶安的建設(shè)。
在便民服務(wù)方面,深圳市寶安公證處再推新舉措:一是寶安公證處龍華辦證點(diǎn)從今年5月9日開始實(shí)行周六不打烊制度,讓龍華片區(qū)的居民享受家門口的服務(wù),解決上班族“上班時(shí)間沒空辦事,休息時(shí)間沒處辦事”的實(shí)際困難。二是通過“司法所+公證”的新模式,派出公證人員輪流到各個(gè)社區(qū)宣傳公證業(yè)務(wù),解答咨詢,受理業(yè)務(wù),讓公證走到社區(qū),社區(qū)居民在家門口就能享受到便捷、高效的公證法律服務(wù)。三是加快公證信息化建設(shè),在9月下旬開通網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申辦公證平臺(tái),現(xiàn)在每天都有數(shù)十位當(dāng)事人通過寶安公證處的微信公眾號(hào)進(jìn)行在線預(yù)約申辦公證。遠(yuǎn)程視頻公證、電子存證、電子公證書核查等便民公證服務(wù)平臺(tái)也正在加緊搭建中。
在維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序方面,深圳市寶安公證處首次采用搖號(hào)軟件,先后為滿京華云著花園、都市茗薈花園、云璽錦庭等樓盤辦理了選房順序號(hào)搖號(hào)公證及選房公證,確保了選房順序號(hào)搖號(hào)過程及現(xiàn)場選房過程的公開、透明、高效,維護(hù)了購房人的利益和房地產(chǎn)市場秩序。
在公證業(yè)務(wù)宣傳方面,寶安公證處開啟公證宣傳新模式,在今年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周期間開展了2次關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的線上直播,公證員通過直播平臺(tái),向聽眾講述了一系列涉及著作權(quán)、專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)真實(shí)案例,介紹了公證固定證據(jù)及公證法定優(yōu)勢(shì)證據(jù)效力的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)了解如何借力公證建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的事前預(yù)防、事中監(jiān)管、事后救濟(jì)的機(jī)制。
接下來,寶安公證處將貫徹習(xí)近平總書記在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)上的講話精神,堅(jiān)持創(chuàng)新是第一動(dòng)力,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與探索,不遺余力地為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)。