近日,廣東省公證協(xié)會成立三十周年紀念大會在廣州舉行。潮州市潮安公證處獲“廣東省先進公證處”表彰稱號,是潮州唯一受表彰的單位,潮安公證處主任蔡澤真也作為執(zhí)業(yè)滿三十周年的公證員受表彰。
近年來,潮安公證處堅持以人民為中心的理念,從公證流程、公證質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)等方面積極作為,不斷提升服務(wù)水平,為潮安經(jīng)濟發(fā)展大局提供優(yōu)質(zhì)高效的公證服務(wù)。
簡化公證流程,縮短99項辦證期限
為深化“放管服”,潮安公證處簡化公證流程。其中,建立公證事項證明材料清單制度,根據(jù)公民“全生命周期”的出生入學、成家立業(yè)、退休養(yǎng)老等階段,列明一系列緊貼個人生產(chǎn)生活需求的公證事項,一次性告知辦理所需材料、需到場人員等,減少群眾往返跑。在“曾用名、有(無)違法記錄”等17項公證事項減少證明材料,縮短99項公證事項辦證期限,其中88項最快辦結(jié)期限由原來的15個工作日縮短為7個工作日。截至11月30日,潮安公證處辦理國內(nèi)公證398件,比去年同期增長48.5%。
同時,潮安公證處從核實程序、重大疑難事項集體討論、案卷評查等環(huán)節(jié)入手提升公證質(zhì)量。優(yōu)化核實程序,與公安、民政、住建、檔案等關(guān)聯(lián)部門建立信息共享機制,以大數(shù)據(jù)核查降低公證質(zhì)量瑕疵,對于證據(jù)較為薄弱的公證事項,盡可能采取實地調(diào)查核實。對疑難、復雜及新型公證事項落實重大、疑難公證事項集體討論審批制,必要時請示上級,減少假證、錯證的發(fā)生。完善內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管,定期整理歸檔公證案卷,定期與其他縣區(qū)交叉互檢,面談交流與查看檔案結(jié)合,促進公證質(zhì)量提升。今年開展全覆蓋公證案卷質(zhì)量評查25件,被評案卷全部合格。
創(chuàng)新公證服務(wù),避免北部山區(qū)群眾“長途跑”
此外,潮安公證處發(fā)揮公證職能創(chuàng)新“三服務(wù)”,著力為社會經(jīng)濟發(fā)展提供公證保障。在服務(wù)民生方面,依托文祠鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站設(shè)立潮安公證處聯(lián)絡(luò)點,解決北部山區(qū)群眾公證“長途跑”問題;針對貧困戶、行動不便等特殊群體提供減免公證費用、預約登記、上門受理、郵寄送達等特殊便利服務(wù)。在服務(wù)大局方面,介入學校招生搖號派位監(jiān)督公證5次,依法為拆遷現(xiàn)場評估公司資產(chǎn)清點工作提供公證服務(wù),確保政府項目公開透明,減少矛盾糾紛的產(chǎn)生。
而在服務(wù)企業(yè)方面,則拓展網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全、微信公眾號轉(zhuǎn)讓、知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等涉企新型公證事項,今年以來辦理涉企公證47件,千方百計為當?shù)仄髽I(yè)工廠復工復產(chǎn)、依法經(jīng)營提供法律保障。如某旅社原經(jīng)營者楊某波過世后,其兒子楊某榮申請將該旅社的經(jīng)營者變更為母親楊某英,市場監(jiān)督管理部門要求辦理繼承權(quán)公證,但由于該旅社是家庭經(jīng)營模式,無法確定楊某波所占份額,因此無法辦理繼承權(quán)公證。潮安公證處轉(zhuǎn)變辦證思維,為其辦理楊某波的繼承親屬關(guān)系公證,同時辦理“楊某波所有第一順序繼承人同意將旅社經(jīng)營者變更為楊某英”的聲明公證,依法出具兩份公證書,幫助楊某榮順利變更旅社經(jīng)營者,及時趕上“五一”旅游高峰期正常營業(yè)。