近年來(lái)，銅仁市立信公證處著力踐行以人民為中心的發(fā)展思想，始終堅(jiān)持“人民有所呼，公證有所應(yīng)”，積極推行“跨省通辦”、“互聯(lián)網(wǎng)＋公證”、“公證＋不動(dòng)產(chǎn)”等便民服務(wù)措施，切實(shí)解決好群眾辦理公證“難、繁、慢”等急難愁盼問(wèn)題。
“跨省通辦”一小步，便民利民一大步。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、市政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作要求，切實(shí)破解群眾異地辦事“多地跑”、“來(lái)回跑”等痛點(diǎn)難點(diǎn)。在門戶網(wǎng)站公告“跨省通辦”公證事項(xiàng)須知，在市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)線下“跨省通辦”窗口并公布通辦事項(xiàng)清單。針對(duì)申請(qǐng)人跨省辦理事項(xiàng)，采取方便當(dāng)事人“就近申請(qǐng)”形式予以辦理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電話咨詢、微信、QQ等平臺(tái)完成收件預(yù)審?，F(xiàn)場(chǎng)受理核實(shí)完成后發(fā)放證照文書，并提供免費(fèi)郵寄服務(wù)，既縮減了辦證環(huán)節(jié)，又縮短了辦證時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)了群眾異地辦事“馬上辦、就近辦、一地辦”。2022年以來(lái)辦理“跨省通辦”涉及學(xué)歷、學(xué)位、機(jī)動(dòng)車駕駛證公證85件，累計(jì)為當(dāng)事人免費(fèi)郵寄公證書文本64件，為當(dāng)事人節(jié)約來(lái)回辦證相關(guān)費(fèi)用近2萬(wàn)余元。
創(chuàng)新方式優(yōu)服務(wù)，提升效率惠民生。圍繞“精簡(jiǎn)材料、跑出高效”工作要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，通過(guò)開(kāi)通便民服務(wù)熱線電話、推行首次詢問(wèn)負(fù)責(zé)制等方式，為群眾提供耐心、細(xì)致的公證咨詢服務(wù)，確保咨詢事項(xiàng)一次解答清、提交材料一次告知全。對(duì)法律關(guān)系簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚無(wú)爭(zhēng)議、提交材料齊全的聲明、委托等公證事項(xiàng)積極推行“跑一次即辦結(jié)”服務(wù)；對(duì)當(dāng)事人能夠提供真實(shí)、合法、充分的證明材料且不需要核實(shí)的公證事項(xiàng)，以及法律關(guān)系簡(jiǎn)單的公證事項(xiàng)，堅(jiān)持做到24小時(shí)內(nèi)出證。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋公證”服務(wù)，充分運(yùn)用12348貴州法網(wǎng)公證“綜合查證”核實(shí)當(dāng)事人相關(guān)信息，緩解了當(dāng)事人找各部門出具、查詢相關(guān)證明材料的困難。2022年以來(lái)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)辦理委托書公證335件，放棄繼承權(quán)聲明書150件，小額繼承權(quán)公證59件，累計(jì)為當(dāng)事人提供信息查詢服務(wù)306次。
主動(dòng)作為強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，形成合力提質(zhì)效。積極主動(dòng)與市政務(wù)服務(wù)中心、市自然資源局、市稅務(wù)局等部門協(xié)商溝通，持續(xù)深入推進(jìn)“一件事一次辦”提升不動(dòng)產(chǎn)繼承權(quán)公證轉(zhuǎn)移登記改革措施，深化推進(jìn)“公證＋不動(dòng)產(chǎn)”一站式服務(wù)模式。申請(qǐng)人辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承權(quán)公證轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)所需材料由原來(lái)的14件精簡(jiǎn)至7件，辦理環(huán)節(jié)由原來(lái)的6個(gè)環(huán)節(jié)縮減至2個(gè)環(huán)節(jié)，辦理時(shí)間由原來(lái)的20個(gè)工作日縮短至12個(gè)工作日。通過(guò)公證、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記等部門之間數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合辦理的形式，著力實(shí)現(xiàn)辦事群眾“最多跑一次”。2022年以來(lái)共辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承權(quán)公證114件，涉及標(biāo)的3948.40萬(wàn)元，為當(dāng)事人節(jié)約不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估費(fèi)用17.1萬(wàn)元。
原文：http://www.trs.gov.cn/xwzx/bmdt/202212/t20221226_77722070.html
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