主動服務(wù)，暖心服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，力爭利企有力度，便民有溫度。魯東公證處積極推進(jìn)公證領(lǐng)域“放管服”改革，聚焦企業(yè)群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，以舍我其誰的擔(dān)當(dāng)精神，出類拔萃的專業(yè)素養(yǎng)，踔厲奮發(fā)的青春姿態(tài)，用心用情傳遞優(yōu)化營商環(huán)境“證能量”，助力煙臺經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
主動：為企業(yè)配備聯(lián)絡(luò)專員
近日，在市司法局副局長姜洪波的帶領(lǐng)下，
魯東公證處各科室業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)杰瑞集團(tuán)。針對企業(yè)相關(guān)
公證法律問題，各業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場進(jìn)行了解答，并就公證服務(wù)融資引資、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、經(jīng)濟(jì)合同、企業(yè)人才公證事務(wù)處理等方面提出了專業(yè)意見。“到企業(yè)走訪能更直接、更準(zhǔn)確地對接企業(yè)的
公證法律需求，并為企業(yè)配備公證服務(wù)聯(lián)絡(luò)專員，‘一對一’全程跟蹤服務(wù)，幫助企業(yè)及時有效化解經(jīng)營風(fēng)險，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。”姜洪波表示。
主動問需于企的同時，魯東公證處還走進(jìn)山東工商學(xué)院、煙臺大學(xué)、濱州醫(yī)學(xué)院等高校進(jìn)行座談交流。隨著很多國家簽證政策放開，高校師生出國深造的需求與日俱增，非常需要公證處提供有關(guān)涉外公證服務(wù)。各高校均對公證處主動對接涉外公證法律服務(wù)的做法表示歡迎，并希望在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)等方面加強深度合作。走訪提升服務(wù)，魯東公證處將以“公證法律服務(wù)進(jìn)校園”為載體，提高公證服務(wù)校園知曉率，強化延時、預(yù)約、上門三大公證服務(wù)特色，助力推動教育事業(yè)發(fā)展。
沖刺萬億城市，少不了重點項目的支撐。為此，魯東公證處及時跟進(jìn)城市快速路項目、朝陽街（一期）歷史文化街區(qū)保護(hù)性改造工程及崆峒勝景文旅建設(shè)項目，累計走訪座談4次，并通過提存拆遷補償款等公證事務(wù)為拆遷改造工程保駕護(hù)航。目前，該處已完成涉及城市快速路等重點項目招、投標(biāo)現(xiàn)場監(jiān)督公證14件，土地招拍掛25件。
暖心：多措并舉“零時差”助企
前不久，杰瑞集團(tuán)旗下子公司為保障其合法權(quán)益，向魯東公證處申請辦理多件保全證據(jù)公證。了解到企業(yè)的緊急需求，該處公證員以最快的速度和最扎實的作風(fēng)為企業(yè)當(dāng)日出具了多達(dá)400頁的公證書。公證人員放棄午休時間，全員接力完成了保全證據(jù)公證工作，“零時差”助企紓困解難。
3月28日，該處公證人員奔赴千里對杰瑞子公司在濱州市某化工廠內(nèi)安裝的石灰乳液生產(chǎn)線全套設(shè)備進(jìn)行項目現(xiàn)狀的保全證據(jù)公證。涉案設(shè)備占地面積約2000余平方米，設(shè)備高達(dá)50米，組成部件眾多，且廠區(qū)內(nèi)石灰粉塵彌漫，環(huán)境惡劣。整整五個小時，兩名公證人員滴水未進(jìn)、片刻未休，完成了所有的保全證據(jù)公證工作。
截至3月末，該處公證人員累計為中集來福士、渤海輪渡、東方電子、榮昌制藥等多家企業(yè)上門服務(wù)35次，為企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)提供涉外公證和認(rèn)證服務(wù)事項累計24次，累計辦理涉及骨干企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的保全證據(jù)公證30件，企業(yè)法人授權(quán)委托公證80件。暖心服務(wù)換來企業(yè)真誠點贊，今年該處已收到企業(yè)感謝信3封、錦旗2面。
創(chuàng)新：信息化賦能優(yōu)化營商環(huán)境
魯東公證處率先推行“金融+公證”創(chuàng)新合作模式，進(jìn)一步完善和延伸“公證提存+預(yù)告登記+二手房帶押過戶”公證業(yè)務(wù)，保障交易安全，降低交易成本。目前，該處已與工商銀行、建設(shè)銀行等達(dá)成合作意向。
社會穩(wěn)定和諧是最好的營商環(huán)境。魯東公證處還與煙臺市檢察院積極探索建立刑事賠償保證金提存制度，進(jìn)一步完善操作流程，確保該項機制落地生根結(jié)果，以便減輕當(dāng)事人訴累，節(jié)約辦案資源。
助力推進(jìn)“無證明城市”建設(shè)方面，魯東公證處打造了“輔助證明無紙化場景臺”。當(dāng)事人通過“愛山東”App申請電子版證明，如駕駛證、職業(yè)證書等，只需向公證處出示電子版信息即可，無需提供紙質(zhì)版證明信及證件。目前，該處“掃碼辦”“亮碼辦”免證事項已達(dá)30項，還在進(jìn)一步擴展免證范圍。
加大海外遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)范圍，進(jìn)一步滿足旅居海外的我國公民公證法律需求，與駐外使領(lǐng)館共同開展海外遠(yuǎn)程視頻公證試點工作。開通微信公眾號在線掃碼核查電子公證書功能，掃描該處出具的電子公證書上的二維碼即可進(jìn)行真?zhèn)涡詸z查。
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