近日，在大慶市行政服務(wù)中心大慶公證處涉外公證服務(wù)窗口，從公證員手里接過譯文與原文相符公證書后，王先生心里的石頭終于落了地。他說，原本以為周末辦不了公證，公司會(huì)錯(cuò)過這次非常重要的招投標(biāo)，現(xiàn)在拿到了這個(gè)公證書，我們可以全力以赴做準(zhǔn)備了，大慶公證處涉外公證節(jié)假日預(yù)約制度，實(shí)在太貼心了。
據(jù)了解，目前，正處于涉外公證辦理高峰期，為滿足當(dāng)事人的需求，實(shí)現(xiàn)辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、能力提升，大慶公證處涉外窗口，開通便民服務(wù)“八通道”。為解決當(dāng)事人在工作時(shí)間，無法辦理公證業(yè)務(wù)的煩惱，大慶公證處涉外窗口，克服了行政服務(wù)中心周末不辦公等諸多不便，出臺(tái)了節(jié)假日預(yù)約公證制度。假日預(yù)約通道的開通，構(gòu)建了365天均可辦理涉外公證的新局面。如果當(dāng)事人需要在節(jié)假日辦理公證，通過大慶公證處官方網(wǎng)站或者微信就可進(jìn)行預(yù)約，公證處將指派工作人員在規(guī)定的時(shí)間到崗，履行公證程序。
據(jù)介紹，涉外公證窗口，將英文5至7個(gè)工作日出證期限，縮短為3個(gè)工作日。對(duì)于有緊急情況的當(dāng)事人，只需提供車票、機(jī)票等即可優(yōu)先辦理公證，通過緊急服務(wù)通道，簡(jiǎn)單的公證書可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出證；涉外公證窗口對(duì)70歲以上老人、危重病人、殘疾人及其他因身體情況不便到公證機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)的當(dāng)事人，提供上門服務(wù)；對(duì)有批量辦理公證需求的企業(yè)，也將提供上門服務(wù)，并且將業(yè)務(wù)跟蹤到底。
同時(shí)，針對(duì)當(dāng)事人公證材料準(zhǔn)備不全，急需辦證的情況，公證員審查后，認(rèn)定缺失的材料非主要材料，會(huì)根據(jù)申請(qǐng)人的情況，“量身”制定辦證方式，最大限度滿足群眾的公證需求；由于各類政策推行，當(dāng)事人無法出具相關(guān)證明材料的情況，大慶公證處設(shè)立了核查人員，專門幫助當(dāng)事人核實(shí)取證；因?yàn)楫?dāng)事人居住在外地或有急事外出，來不及委托他人，延誤或忘了領(lǐng)取公證書，而造成不良后果的情況時(shí)有發(fā)生，為了解決這個(gè)問題，大慶公證處涉外公證窗口開通了免費(fèi)代為郵寄公證書業(yè)務(wù)。
另外，大慶公證處開通了“互聯(lián)網(wǎng)+”公證申辦平臺(tái)，該平臺(tái)集合了在線申辦、在線預(yù)約、在線咨詢、材料上傳及短信通知等多種功能于一體，實(shí)現(xiàn)出生、親屬關(guān)系等16類涉外公證事項(xiàng)的在線辦理，從而實(shí)現(xiàn)足不出戶便可申辦公證，極大地方便了當(dāng)事人。
據(jù)悉，大慶公證處涉外窗口便民服務(wù)“八通道”的推行，將為當(dāng)事人提供更加扎實(shí)、細(xì)致、周到的人性化服務(wù)，這將使公證工作的影響力、公信力和滿意度大大提升。
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