西藏自治區(qū)拉薩市陽光公證處(
拉薩市陽光公證處地址:奪底南路8號,拉薩市陽光公證處電話:0891-6334347)4月8日正式向社會公布8項(xiàng)便民服務(wù)措施,以規(guī)范公證辦證程序,積極爭創(chuàng)群眾滿意窗口服務(wù)單位,為西藏各界群眾提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的
公證法律服務(wù)。
這8項(xiàng)措施包括:在公證處設(shè)置法律服務(wù)咨詢崗,義務(wù)為廣大群眾提供法律咨詢服務(wù);在公證處開辟無障礙綠色服務(wù)通道,為弱勢群體及軍人提供優(yōu)先服務(wù)、上門服務(wù);在為公證當(dāng)事人提供
公證法律服務(wù)的同時(shí),積極開展全方位服務(wù)社會和群眾的法制宣傳教育活動(dòng);嚴(yán)格執(zhí)行公證行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾制度,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度、一次性告知制度、特事特辦、急事急辦制度等;增強(qiáng)公證員服務(wù)能力;在公證處加大依法減免收費(fèi)的力度,通過對困難企業(yè)、低收入家庭、農(nóng)牧民、殘疾人、五保戶等特殊群體減免公證費(fèi),努力維護(hù)和促進(jìn)社會服務(wù)公平正義;建立公證處內(nèi)部質(zhì)量管理制度,健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。公開服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、公證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公證處服務(wù)承諾制度、服務(wù)投訴電話、設(shè)置意見箱,加大社會監(jiān)督;在公證處設(shè)置黨員示范崗、黨員先鋒崗,發(fā)揮公證行業(yè)黨組織在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的政治核心作用。