出國旅游,想要租車自駕怎樣才能更順暢?用去世父親的身份證取錢,忘了密碼怎么辦?下周一起,省內首條12348公證咨詢熱線將在蘇州正式開通。今后,有公證需求的市民只需撥打電話“12348”,按語音提示操作,即可享受公證員一對一的咨詢服務。
去年,蘇州將12348法律援助熱線提檔升級為12348公共服務平臺,增加了公證咨詢功能。公證咨詢熱線在功能設計上以人工服務為主,接聽時間為周一至周五上午9:00-12:22、下午13:00-17:00(法定節(jié)假日除外)。市民通過撥打熱線,可了解有關遺囑、繼承權、贈與、出國、房地產(chǎn)買賣、抵押貸款等各類公證服務信息以及全市11家公證處的地址和聯(lián)系電話等信息。